Dell Keep Your Hard Drive - Standard bezpieczeństwa danych dla laptopów i komputerów

Zachowaj uszkodzony dysk z Dell: Standard bezpieczeństwa danych dla laptopów i komputerów

W dzisiejszym cyfrowym świecie, ochrona danych stała się priorytetem dla firm każdej wielkości. Dell, będący liderem w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań technologicznych, od dawna posiada sprawdzoną usługę „Keep Your Hard Drive”. Usługa ta pozwala klientom na zatrzymanie uszkodzonego dysku twardego (np. w komputerze czy w laptopie) po jego wymianie na nowy oraz uzyskanie pomocy w sytuacji awarii dysku. W niniejszym artykule omówimy korzyści płynące z tej usługi, jej wpływ na bezpieczeństwo danych w urządzeniach Dell oraz procedury związane z jej użytkowaniem.

Jaki jest zakres i koszt usługi?

Usługa Keep Your Hard Drive jest dostępna bez dodatkowych opłat w pakiecie ProSupport+, natomiast w pakietach Basic i ProSupport jest oferowana jako opcja płatna. Koszt samej usługi jest nieporównywalnie niższy niż potencjalne straty związane z awarią dysku. Na przykład:

• Dla modeli laptopów Vostro np.Dell Vostro 15 3530, usługa będzie kosztowała w granicach 60 - 150 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

• Dla modeli laptopów Latitude np.Dell Latitude 5450, usługa będzie kosztowała w granicach 80 - 200 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

• Dla modeli laptopów Precision np.Dell Precision 3581, usługa będzie kosztowała w granicach 80 - 200 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

• Dla modeli komputerów Optiplex np.Dell Optiplex Tower 7020, usługa będzie kosztowała w granicach 70 - 150 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

• Dla modeli komputerów Precision np.Dell Precision 3680 MT, usługa będzie kosztowała w granicach 100 - 200 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

• Dla modeli komputerów Vostro np.Dell Vostro 3030 SFF, usługa będzie kosztowała w granicach 70 - 120 złotych (cena usługi jest obliczana na podstawie czasu trwania gwarancji oraz wybranego modelu laptopa).

W razie jakichkolwiek pytań lub chęci zapoznania się z obecną ofertą, zapraszamy i zachęcamy do kontaktu:

• PN - PT 8:00 - 16:00

  • +48 34 340 59 41

  • biuro@dellowo.pl

Usługa Keep Your Hard Drive obowiązuje przez okres trwania gwarancji sprzętu. W przypadku modelu Vostro przedłużenie gwarancji może wynosić maksymalnie 4 lata, podczas gdy dla innych modeli okres ten może wynosić maksymalnie 5 lat. Zatem, przy przedłużeniu gwarancji, Keep Your Hard Drive będzie chronić nasz sprzęt przez maksymalnie 5 lat, a w przypadku modeli Vostro przez maksymalnie 4 lata. Dzięki temu użytkownik ma zapewnioną ochronę i spokój a przede wszystkim wsparcie i pomoc w razie awarii.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości warto skontaktować się z działem handlowym który przedstawi i wyjaśni ofertę:

• 48 34 340 59 41 

• biuro@dellowo.pl

Korzyści z usługi „Keep Your Hard Drive”

• Pełna kontrola nad danymi - Zachowanie uszkodzonego dysku (z komputera lub laptopa) daje firmom pełną kontrolę nad wrażliwymi danymi. To kluczowe w przypadku firm przechowujących dane osobowe, informacje medyczne czy poufne informacje biznesowe.

• Zwiększone bezpieczeństwo informacji - Brak konieczności oddawania uszkodzonego dysku do Dell eliminuje ryzyko wycieku danych podczas transportu lub analizy przez osoby trzecie. Dane pozostają w rękach klienta, co znacząco podnosi poziom bezpieczeństwa.

Jak działa usługa „Keep Your Hard Drive”?

• Zgłaszanie problemu - Po wystąpieniu problemu lub podejrzenia awarii, klient powinien skontaktować się z działem pomocy technicznej Dell zgodnie z warunkami swojej gwarancji na sprzęt lub umowy serwisowej.

• Ocena i wymiana - Technik Dell przeprowadza analizę i ocenia, czy element wymaga naprawy kwalifikowanej. Jeśli tak, Dell wysyła nowy dysk na wymianę. Klient ma prawo zachować wadliwy dysk twardy.

• Wsparcie techniczne - Klient otrzymuje wsparcie techniczne zgodnie z warunkami swojej gwarancji na sprzęt lub umowy serwisowej, co zapewnia, że proces wymiany przebiega sprawnie i bezproblemowo.

Jaką odpowiedzialność ponosi klient?

• Współpraca - Pamiętaj, że jako klient powinieneś współpracować z analitykiem pomocy technicznej oraz technikami świadczącymi usługę, stosując się do ich zaleceń. Ta współpraca jest kluczowa dla sprawnego i skutecznego rozwiązania problemu.

• Zgłaszanie awarii i informacje o częściach - Każda awaria elementu musi być zgłaszana do działu pomocy technicznej firmy Dell. Dell może poprosić Cię o dostarczenie informacji identyfikacyjnych części, co umożliwia szybką identyfikację i wymianę wadliwego elementu.

• Utylizacja i bezpieczeństwo danych - Pamiętaj, że jesteś jako użytkownik odpowiedzialny za utylizację zatrzymanych elementów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, co zapewnia zgodność z regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Należy upewnić się, że wszelkie wrażliwe, sklasyfikowane lub zastrzeżone dane zostaną zniszczone lub pozostaną bezpieczne.

Jakie są praktyczne zastosowania tej usługi?

• Minimalizacja ryzyka wycieku danych - Zachowanie uszkodzonego dysku minimalizuje ryzyko wycieku danych. Dane pozostają w rękach klienta, co jest szczególnie istotne dla firm przechowujących poufne informacje np. (służby cywilne i specjalne oraz instytucje państwowe lub bankowe).

• Bezpieczeństwo fizyczne danych - Klient zachowuje fizyczną kontrolę nad dyskiem, co oznacza, że dane są zawsze bezpieczne. To istotne w przypadku firm medycznych, prawniczych, finansowych czy instytucji i służb państwowych, gdzie poufność danych jest kluczowa.

• Zgodność z przepisami - Klient jest odpowiedzialny za utylizację zatrzymanych elementów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi. Upewnienie się, że wrażliwe dane zostaną zniszczone lub pozostaną bezpieczne, zapewnia zgodność z regulacjami dotyczącymi ochrony danych.

Jak skorzystać z usługi „Keep Your Hard Drive”?

Aby skorzystać z usługi „Keep Your Hard Drive”, klient powinien:

• Skontaktować się z działem pomocy technicznej Dell - Po wystąpieniu problemu, klient powinien zgłosić go do działu pomocy technicznej zgodnie z warunkami gwarancji. 

• Przestrzegać wytycznych - Klient powinien współpracować z technikami i przestrzegać wszystkich wytycznych dotyczących obsługi i wymiany elementów. To zapewnia sprawną i efektywną realizację usługi.

Podsumowanie

Usługa „Keep Your Hard Drive” oferowana przez Dell to sprawdzone i doceniane rozwiązanie przez klientów, które zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa dla firm korzystających z laptopów czy komputerów. Dzięki możliwości zatrzymania uszkodzonego dysku twardego, klienci mogą być pewni, że ich dane są zawsze pod pełną kontrolą. W dzisiejszych czasach, gdzie ochrona informacji jest kluczowa, takie rozwiązania są nieocenione. Dell, jako zaufany partner technologiczny, dostarcza usługi, które odpowiadają na najbardziej wymagające potrzeby klientów, gwarantując bezpieczeństwo i spokój umysłu. Usługa „Keep Your Hard Drive” to krok w stronę jeszcze lepszej ochrony danych, co czyni Dell liderem w dziedzinie innowacyjnych rozwiązań technologicznych dla firm na całym świecie.